受講者用マニュアル

オフェリアインターナショナル オンライン英会話レッスンへようこそ。
このページでは、オンラインレッスンを受ける基本的な方法を説明します。

登録

オンラインレッスンを受講するには、まずユーザー登録を行ってください。
ユーザー登録は無料です。登録の有効期限はありません。

  1. ログインフォームの下の方にある「新規登録」をクリックします。
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  2. 「新規会員登録」ページが表示されます。項目を入力して、「Register」ボタンをクリックします。
    ※「Choose a Username」は、ログインに使用するユーザー名です。半角英数字記号のみで入力します。
    ※「Skype ID」は、あらかじめ取得しておく必要があります。
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  3. 入力したメールアドレスに、登録を受け付けた旨のメールが送信されます。
    いたずら防止のため、入力内容をかんたんにご確認させていただいております。
    登録が完了するまで、一営業日ほどお待ちください。
  4. 登録が完了すると、ユーザー名とパスワードが記載されたメールが届きます。
    ページ左側のログインフォームから、ユーザー名とパスワードでログインします。
  5. ログインすると、「会員マイページ」が表示されます。
    会員マイページでは、「残りポイント数」「トライアルチケットの残り数」「予約済みのレッスン一覧」「お気に入り講師」などを見ることができます。

お気に入りの講師一覧を作る

ログインしたら、まずは自分と合いそうな講師を探してみましょう。

ご参考となるように、トップページでは「おすすめ講師」をご紹介しています。
講師としての実力があり、スクールへの貢献度がとても高い講師ですので、初めての方にもおススメです。

  1. 講師名をクリックします。
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  2. 講師の詳細ページが表示され、簡単なプロフィールや動画などが掲載されています。
    「自分に合いそう」「受講してみたい」という講師だったら、「Add Favorite」をクリックして、お気に入りに登録します。
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  3. お気に入りに登録した講師は、「会員マイページ」に一覧で表示されます。
    ここから講師をクリックして、レッスンを予約することができるようになります。
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予約

お気に入りの講師の講師を見つけたら、オンラインレッスンを予約しましょう。

  1. 講師の名前をクリックします。
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  2. 講師の詳細ページのタイムテーブルを確認します。
    「open」と書かれた青いマスがある場合、その時間帯を予約することができます。
    (灰色の部分の「closed」は、他の受講者に予約された時間帯です。)
    受講したい日時の「open」をクリックしてください。
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  3. 予約フォームが表示されますので、「reserve(予約)」ボタンをクリックします。
    緑色の四角に「FREE」と表示されている場合は、トライアルチケットが適用されています(後述)。
    「Request」には、講師へのレッスン内容に関する要望などを書くことができます。
  4. 「it reserved(予約されました)」と表示され、予約が完了します。
  5. 予約した時間になったら、あなたのSkype IDに対し、講師が呼びかけます。
    応答し、ビデオチャット(レッスン)を開始してください。

トライアルチケットについて

新しく登録した受講者には、どのようなレッスンかをご確認いただけるよう、トライアルチケット(無料で受講できるチケット)を付与しています。
チケットは自動で適用されますので、使用を申し出る必要はありません。

 

受講用ポイントの購入

レッスンの受講料は、ポイント制となっています。

トライアルチケットを使い終わった後、継続してオンラインレッスンを受講したい場合は、ポイントを購入してください。
購入はオフェリアインターナショナル オンラインショップで可能です。

残りポイント数は、「会員マイページ」で確認することができます。

  • ポイントの付与は、入金確認後となります。
  • 1レッスンで消費するポイント数は、講師のランク等によって異なります。

予約のキャンセル

予約した日時が都合が悪くなったなどの場合は、予約をキャンセルすることができます。
キャンセルは180分前まで可能ですが、できる限り時間に余裕を持ってキャンセルいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

  1. マイページの、「予約済みのレッスン」から、キャンセルするレッスンの「CANCEL」をクリックします。
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  2. キャンセルフォームが表示されますので、「cancel」ボタンをクリックします。
  3. 「it canceled(キャンセルされました)」と表示され、通知メールが送信されます。
    予約に使用したポイント(及びお試し無料チケット)は即時返却されます。
    改めて、都合の良い日時に予約を取り直してください。

その他

講師によるレッスンのキャンセルについて

  • やむを得ない事情により、講師から予約のキャンセルを申し出ることがありますので、あらかじめご了承ください。この場合、予約に使用されたポイント(またはトライアルチケット)は即時返却されます。

退会について

  • 長期間にわたり受講予約のないユーザーに関しては、セキュリティの観点から退会処理させていただきますので、ご了承ください。
  • 退会完了時の通知は特にいたしません。